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不要满足暂时的眼前优势，服务服务不要妄想一夜成功。对公司来说，部计对某种产品的定型、某项服务的规范，也被很多精明的企业家视为创新，因为它们同样开辟了新的市场领域，具有相当大的价值。从公司管理角度来说，划年更多的是通过建立一种制度、一种理念或者文化，来增大创新的概率和提高创新带来的价值。

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千名创新往往是一个意外的发现或是市场需求的外来变化。

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我一直坚信早期投资也存在一个类似的逻辑，成立我们应该在无声处寻找惊雷，真正巨大的机会可能是隐藏的，被人忽略的。我们强调投人比投事重要，司机更是因为在一个伟大的事业中，方向的因素与人的因素相比其实微不足道

随后，服务服务新东方加大了投资力度，加快市场扩张。于是，部计新东方从考研英语切入，逐步向全科拓展。